Хочу поблагодарить мастера Эллочку за отличную работу!! Она великолепный мастер!! И салон отличный!
Роза,
Пришла записаться в салон на маникюр и гель лак(однотонный), предварительно попросила посмотреть работы мастера, чтобы знать как мастер делает свою работу(пришла впервые), Меня спросили какие работы? дизайн? Так и не поняв чего я добиваюсь ничего не показали. Пришла ко времени мастер Лариса сделала маникюр быстро и хорошо, цвет геля я выбрала и началось.... После первого слоя геля посмотрев на ногти я попросила Ларису сделать мне под кутикулу, так как расстояние от геля до кутикулы больше миллиметра. Лариса ответила, что так она не делает, гель попадет под кутикулу и его не достанешь. А как же мне раньше делали???? После того как Лариса закончила работу я спустилась в салон рядом зашла и попросила мастера маникюра посмотреть профессиональным взглядом и сказать делают ли до кутикулы больше чем на миллиметр и аккуратно ли выполнена работа? Мне ответили, что так давно уже никто не работает и тут же показали на клиентке, которая сидела так же с гель лаком, что у нее сделано под кутикулу. Я вернулась в «Лед» на входе стояла администратор, я объяснила, что недовольна и мастер с другого салона полностью согласна с некачественным выполнением работы. Администратор начала возмущаться, сказала «Садитесь тогда и мы вам снимем!. Мастер у нас с 9ти летним стажем.» На мою просьбу показать диплом о последнем повышении квалификации за 9 лет, на меня посмотрели как будто я попросила что то космическое! Деньги вернули только половину за гель-лак, сказал мы вычли материал. Наорали, сказали лечить нервы(хотя я разговаривала абсолютно спокойно) в салоне еще были клиенты, которые все слышали. Вдогонку крикнула администратор и парикмахер, чтобы я сюда не приходила! Вот такие гостеприимные работники в салоне и «профессионал» маникюра. Позже пообщавшись с хозяйкой, в которой связалась через другой салон. Ответили все по стандарту, накажем,извините, сухо — лишь бы отвалила! Выкинула деньги и перенервничала из-за такого свинского отношения к своему клиенту! на фото можете убедиться сами!!!!
Валентина,