Всегда вкусная и горячая пицца, спасибо вам!)
Артём Кравченко,
Случайно попали на сайт и рискнули заказать. Я испытываю гастрономический восторг! Мне очень вкусно!! Заказываем теперь регулярно! Привозят в течении часа. За пиццу-бургер и пепперони особое спасибо!!! Мы нашли свое место и если все останется таким же- мы никогда не променяем вашу пиццу))порадовали акции- пепперони в подарок была и в другой раз 3я в подарок- спасибо за такие бонусы)
Анастасия Букевич,
Курьер хам! Пицца ехала 1час.20 мин. Холодная. Растроена.
Кристина,
А мне очень понравилась,с мужем конкретно поели и даже отзыв оставили
Елена,
Ждали пиццу 2 часа. Заказ на 2700. Подарков нам не делали. Все 3 пиццы на один веус, причем одна пицца была фирменная!! Сухие и еле теплые. Никому не порекомендую к вам обращаться!
Людмила,
Отвратительная пицца.Толстое тесто, непропечённое до конца, много начинки но вкус никакой. Доставка 1.5 часа. (Живём на Пирогова, то есть в самом центре)Ну и про то, что пицца была холодная, следует ли это упоминать?
Ольга,
Я турист из Москвы, мне хочется знать, как ко мне относятся в городах моей Родины. И что? Специально заказываю так, чтобы попасть под 2 акции: заказ свыше 1500 и две пиццы одного размера. По акциям мне положена третья пицца в подарок. Но. Заказ на отель и поэтому ни по телефону, никак иначе никто ничего не говорит. Промокод, ага. Сочи для сочинцев…
Иван Рыбников,
Спасибо вам!!! Самая лучшая пицца! Уже год пользуюсь вашими услугами и очень довольна! Все на 5+
Анонимный пользователь,
Просто оставлю тут комментарий, который писал им в ВК. Для тех кто не хочет тратить время на простыню текста. Вкусовые качества 3+, доставка 2-, все акции так или иначе вранье. Мой опыт был крайне негативный.Хочу пожаловаться, около двух недель назад заказывали у вас пиццу, остались только негативные впечатления. Дело было в выходной, погода — дождь. Сразу невыполнение двух обещаний: 1. Пицца Гринго, в акции четко сказано «Пицца „Гринго“ в подарок при заказе большой пиццы», мы заказали две большие пиццы, значит, согласно акции должно быть ДВЕ пиццы „Гринго“, тоесть бонусная пиццы привязана в заказу, а не к кол. больших пицц — согласно описанию акции, подарочная пицца привязана именно к кол. заказанных больших пицц. 2. Пицца приехала с опозданием, согласно вашей акции «Если по какой-либо причине мы не выполним нашу 60 минутную гарантию, мы отдадим вам сертификат на большую пиццу бесплатно», вы должны предоставить некий сертификат (выдержка из «Вики — Подарочный сертификат (подарочная карта) — обычно картонная (сертификат) или пластиковая карта (карта), обладающая теми или иными средствами защиты от копирования, которая несет в себе некоторый эквивалент стоимости в валюте, принятой в стране эмитента»), тем не менее никакого сертификата мы не получили, только обещание, что к моему телефону и к моему личному кабинету (который я не заводил) будет привязан купон на следующий заказ, который ДОЛЖЕН быть не менее 300р., и опять ввод в заблуждение клиента, а так же, нарушение своих обязательств, очевидно, что создатели акции неграмотные люди (человек), не смотрящие наперед. Объясню, я буду в гостях, на работе и т.д. и забуду телефон (свою сим карту) и позвоню с другого номера, таким образом мой «сертификат» действовать не будет, хотя должен, И важно осознавать, что это все (с вашей стороны клиенту) «обещания на словах», то есть нет никакой гарантии, что вы так или иначе исполните свои обязательства. 3. Я предложил три варианта: а) одну из пицц сделать бесплатной, б) дать мне обещанный сертификат, в) я отказываюсь от заказа. Вы выбрали третий вариант, что это значит — для изготовления данного продукта были затрачены некие ресурсы, которые нужно окупить и получить с них прибыль, если я отказываюсь от заказа вы полностью теряете прибыль, учитывая, что я вам предложил варианты с получением половины стоимости товара и вы отказались, значит у вас есть другой вариант, какой? Элементарно Ватсон! Эта пицца поедет к другому клиенту в таком виде или разогретой в микроволновке, конечно это догадки и доказать это тяжело, но факты на лицо, а люди не дураки.Результат: вы сделали детракторами 4 человек, у этих людей есть свои друзья, у этих друзей свои, намек понятен. Конечно, ни я, ни мои друзья заказывать пиццу у вас больше не будем, благо альтернатив в Сочи много.Рекомендации: 1. Изучить, что такое NPS (Net Promoter Score), 2. Сделать что-то с доставкой в выходные дни (дни большой загруженности) и в плохую погоду. 3. Дать по башке маркетологу, кто придумывал эти акции.P.S. «Имидж, очень трудно заработать и очень легко потерять».
Николай Каира,