Два года обслуживаю в этом сервисе автомобили предприятия… Такого откровенного надувательства и некомпетентности я не видел ни где!!! Мастера — шарлатаны! ЗАКРОЙТЕ НАФИГ ЭТОТ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПРИТОН ИЛИ НАЙМИТЕ СПЕЦИАЛИСТОВ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ! НЕ ПОЗОРЬТЕ БРЕНД МЕРСЕДЕС!!!
Дмитрий Russian,
Очень высококвалифицированный персонал. Исправили дефект, который не могли исправить в 2 других сервисах. Спасибо!
Елена,
Обслуживание клиентов происходит на низком и даже можно сказать ужасном уровне, у сотрудников центра полностью отсутствуют элементарные навыки работы с гражданами, игнорируют неоднократные просьбы и обращения граждан по любым вопросам, своевременно не информируют и не исполняют своих должностных обязанностей....особенно это касается сотрудников рентного отдела — у которых отсутствуют элементарные навыки работы по ремонту а/м, набрали каких-то «джамшутов», которые не могут с 10 раза произвести замену и установку переднего бампера и фары на а/м GLK, а также покраску бампера и крыла. мало того, что установку бампера произвели вкривь и вкось, с огромными зазорами, да так, что крыло «ходило ходуном», так они еще не смогли подобрать соответствующий тон краски, покрасив а/м на несколько тонов темнее, что было даже видно невооруженным глазом, но еще умудрились «поцарапать» крыло — тем самым изуродовав мне машину, которой даже года нет. на все претензии сотрудники данного отдела в наглую указывали на нормальное исполнение ими ремонтных работ по договору. 8-918-60-10-888 Наталья
Наталья,
Ремонтровал машину. Отдал 100000 р. за ремонт, прошла неделя опять сломалась тоже самое но теперь просят в два раза больше(сделал у частника в 2 раза дешевле). Сервис крутой!!! Спрашиваю что поменяли? да, вот, сейчас покажем так и не показали куда-то или кому-то уже поставили мою запчасть. Страшно ездть после токого сервиса незнаю что с машиной там делают????? Верните этого дилера в ГЕРМАНИЮ.
Анонимный пользователь,
18.08.2018. был на ТО А1 в АBS-AUTO SOCHI, такого «сервиса» не встречал не в одном салоне Мерседес!!! Сделав ТО, даже авто не помыли, у Каверина О.А. времени не нашлось. рекомендаций ни каких не дал!!! Только те, которые я ему сам назвал!!!. Автомобиль на ТО принял с 35 минутной задержой. Сложилось впечатление, что он мне одолжение сделал.
Дмитрий,
В данном автосалоне покупали автомобиль. Предварительно позвонив им, выяснили, что автомобиль в нужной комплектации имеется в наличии. Приехали,менеджер встретил в аэропорту. Примерно через полтора часа мы обрели автомобиль со всеми документами. Особенная благодарность Андрею Мирошниченко,Менеджер по малотоннажным автомобилям. Нам обслуживание там понравилось.
Анонимный пользователь,
Моя оценка 0!!! Запись и вправду проблема…По выходным у них все занято..а приехать можно только в понедельник в 8 утра)))) Полная некомпетентность сотрудников! Не могут объяснить что и как…Обманывают с заменой запчастей.
Анонимный пользователь,
Отличные ребята!Сделали все быстро и качественно! Персонал вежливый и отзывчивый. В следующий раз, когда будем в Сочи, обязательно заедем.
Анонимный пользователь,
Самая паршивая компания с самым гнилым сервисом, Запись на очередное ТО это целая проблема которая затягивается на 2-е суток минимум, потому-что мастера нет или мастер занят, потом вам перезвонят и так далее по телефону, заказ наряд по сроку сказали примерно 3—4 часа и стоимость около 5000 рублей в итоге забрал через 3-е суток с счетом в 31000 рублей, на вопрос откуда сумма?!! сказали: причина не могут подключится к серверу в Германии, причем тут я не понятно только!!!, когда принимал авто обратно на коврике лежали какие-то болты и шурупы на вопрос что это? сказали: наверно мастер забыл откуда это, Я В ШОКЕ ЗАЧЕМ ТАКОЙ ДИЛЕР!!!!!!!!
Анонимный пользователь,